Avant de partir
- 1Vérifiez la date, l’heure, la ville de départ et la compagnie sur le billet.
- 2Chargez votre téléphone et téléchargez le PDF pour pouvoir l’ouvrir sans connexion.
- 3Préparez une pièce d’identité si la compagnie ou le trajet l’exige.
- 4Présentez-vous assez tôt selon les consignes de la compagnie figurant dans votre confirmation.
Au contrôle
L’agent sélectionne le voyage en cours puis scanne le QR code. Kende vérifie que le billet appartient au bon voyage, qu’il est payé, qu’il n’a pas déjà été utilisé et que le voyage est encore ouvert à l’embarquement.
Après validation, le billet passe au statut utilisé. Un second scan est refusé afin d’empêcher le double embarquement.